La méthode IOD,

Vos questions/
Nos réponses

• Les actions IOD concernent-elles les publics les plus prioritaires

  ?

  ➤ Pas de prérequis à l’entrée, pas d’écrémage

  ● La quasi-totalité des dispositifs IOD interviennent auprès d’une population en situation de pauvreté.

  ● Les publics accompagnés sont particulièrement exposés au risque d’exclusion professionnelle durable :

  - 100% sont allocataires de minimas sociaux dans la plupart des programmes, depuis 2 ans et + en majorité.

  - Jusqu’à 73% sont non diplômés (niveaux VI et V bis),

  - Les familles monoparentales et les personnes issues de l’immigration représentent jusqu’à 30% des effectifs. Des circuits d’orientation simples et réactifs.

  ● Le ratio Entrées/Accueils atteint fréquemment 8/10, notamment quand le système d’orientation privilégie les circuits courts et directs.

  ● Les délais entre l’orientation et l’entrée dans l’action n’excèdent pas 3 semaines, participant ainsi à ces moindres déperditions.

  

• La mise en emploi rapide est-elle réaliste pour des personnes en grande difficulté sociale

  ?

  ➤ Faire de la proposition d’emploi le pivot de l’accompagnement, y compris pour les publics les plus fragiles Plus les personnes sont dites « éloignées du marché du travail », plus il importe de les en rapprocher rapidement et fréquemment :

  ● Au moins 90% des personnes bénéficient de propositions d’emplois issues du travail de mobilisation des entreprises locales, et dans 78% des cas dès la première semaine d’accompagnement.

  ● Au moins 70% des personnes bénéficient de mises en relation avec des entreprises et dans 36% des cas dès les 15 premiers jours de l’accompagnement.

  ● Au moins 60% démarrent un contrat de travail de droit commun et dans 43% des cas, dès le premier mois de l’accompagnement.

  ● Décloisonner les accompagnements emploi et social, introduire des logiques de coaction dans le pilotage d’ensemble. La plupart des personnes accompagnées cumulent des freins sociaux (mobilité, garde d’enfants, santé, logement, …). Elles accèdent à l’emploi dans les mêmes proportions que les autres dans les dispositifs où l’action est étroitement coordonnée avec l’action sociale et où du temps est donné dans ce but.

  ● Les taux de reprise d’emploi sont similaires quels que soient le sexe, le statut, l’origine, le niveau de formation, …

  

• Quelle est la nature des coopérations avec les entreprises

  ?

  ➤ Aller au-devant des entreprises

  ● 50% du temps de travail des intervenants est dédié à l’accompagnement « in situ » des entreprises : rencontres initiales d’engagement de la collaboration, analyse des besoins de recrutements, présentation des candidats, appui à l’intégration des nouveaux salariés rythment ainsi le quotidien des équipes opérationnelles.

  ● 28 à 58 entreprises sont accompagnées annuellement dans leurs recrutements, en moyenne par intervenant. Offrir un service d’appui RH au recrutement et à l’intégration

  ● Plus de 70% des entreprises accompagnées sont des établissements de moins de 50 salariés, plébiscitant un service RH de proximité et réactif, en prise directe avec leur besoin de soutien à la fonction « employeur ».

  ● Pénétrer le marché caché, 7 recrutements durables sur 10 correspondent à des offres du marché caché, issues d’entreprises peu ou mal connectées avec les intermédiaires locaux du marché du travail.

  

• Comment déjouer la sélectivité et les discriminations à l’embauche

  ?

  ➤ Atténuer les critères sélectifs dès la définition des besoins

  ● 100% des besoins de recrutement sont analysés sous l’angle du travail à accomplir afin d’atténuer les critères de profil (expérience, diplôme, …) inutilement sélectifs.

  ● 90% des mises en relation se font sans transmission de CV ni mise en concurrence.

  ● 72% des besoins de recrutements aboutissent à la rencontre avec un candidat, dans des délais inférieurs à une semaine. L’intervention IOD participe à la rencontre, afin d’orienter les échanges à partir de la présentation du poste, de l’équipe de travail et d’inciter à d’éventuels ajustements.

  ● 50 à 68 % des candidats proposés sont recrutés

  

• Au-delà du placement, quelle durabilité de l’intégration en emploi

  ?

  ➤ Négocier des conditions d’emploi plus durables que le marché ordinaire.

  ● Les contrats d’une durée minimale de 6 mois représentent à minima 50% des offres négociées, là où plus de 80% des embauches françaises s’effectuent en CDD courts et en intérim. Accompagner le salarié et l’entreprise post-recrutement.

  ● Accompagner le salarié et l’entreprise post-recrutement : tous les contrats de travail démarrés font l’objet d’interventions combinées auprès du salarié et de l’entreprise (encadrement et équipe de travail). L’appui à l’intégration représente en moyenne 30% du temps de travail en entreprise des agents. Évaluer le devenir, y compris après la sortie de l’action.

  ● Évaluer le devenir, y compris après la sortie de l’action : le nombre moyen de personnes sorties en emploi par intervenant IOD est en 2016 de 15, et 10 pour celles sorties en emploi durable. Les mesures opérées 6 mois après sortie montrent une stabilité de ces effectifs.

  

• IOD peut-il concerner des effectifs importants

  ?

  ➤ Des programmes adaptés aux besoins territoriaux

  ● Les actions IOD concernent des territoires plus ou moins étendus, d’un ensemble de communes à un département entier.

  ● En fonction, les programmes IOD accompagnent de 100 à 2 500 demandeurs d’emploi et entreprises en données annuelles Des effectifs qui s’ajustent aux publics cibles accompagnés et au nécessaire équilibre entre intervention sur les offres et les demandes d’emploi :

  ● Les effectifs de publics accompagnés annuellement varient du simple au double selon les financeurs, de 28 à 59 par intervenant.

  ● Ces variations s’expliquent avant tout par les priorités de départ données à l’action : - Dédier l’action à des publics en grande précarité (ex SDF), auquel cas l’effectif par intervenant est limité. - Dédier le service aux entreprises au seul appui au recrutement ou l’étendre à l’appui RH (diagnostic RH, animation territoriale), auquel cas l’élargissement de la « quote-part » des interventions entreprises implique une baisse proportionnelle des capacités d’accompagnement des publics.

  

• Combien ça coûte

  ?

  ➤ Des coûts mesurés au regard de l’efficience :

  ● Coût global ramené à un accompagnement - 1 655 € en moyenne.

  ● Coût global ramené à une sortie en emploi - 5 214 € en moyenne.

  ● Coût global ramené à une sortie en emploi durable - 7 522 € en moyenne. Une efficience à apprécier également sous l’angle :

  - Des services rendus aux entreprises : les coûts d’accompagnement présentés ci-dessus intègrent l’activité en direction des entreprises. Ce pan de l’action concerne un effectif d’entreprises quasi équivalent à l’effectif des publics accompagnés dans la plupart des services IOD.

  - De la durée relativement courte de l’accompagnement : 6 mois en moyenne.

  - Des dépenses d’allocations économisées : plusieurs études réalisées avec des Départements mettent en valeur des concordances importantes entre les sorties de dispositifs IOD et les sorties du RSA socle (65 à 80 % selon les études et les échantillons – références de 2009 à 2015).

  

• Le montage d’une équipe IOD rajoute-t-il « une couche au millefeuille »

  ?

  ➤ Une intégration territoriale à partir des acteurs locaux et des organisations en place.

  ● 100% des actions IOD sont mises en œuvre par des institutions et des acteurs préexistants dans les territoires et parviennent à s’inscrire dans des cadres institutionnels très variés (RSA, FSE, PLIE, Politique de la ville, Politique de la jeunesse, Aide sociale à l’enfance, GPECT, Contrats de revitalisation, …).

  ● L’organisation des « services IOD » s’adapte aux besoins et possibilités : de 2 à 28 ETP au sein d’une même structure porteuse. Une implémentation qui n’implique pas nécessairement le recrutement de collaborateurs supplémentaires. Les actions se référant à la méthode IOD s’appuient fréquemment sur des équipes en place, déjà affectées à des missions d’insertion. Dans ces cas, l’objectif : gagner en performance par le développement de nouvelles pratiques professionnelles.

  

• Comment se former à la méthode IOD

  ?

  ➤ Intervenant IOD : une professionnalité qui n’exige pas de « prérequis » spécifiques.

  ● Les expériences professionnelles et les parcours antérieurs de formation des agents IOD sont particulièrement hétérogènes : pas de « cursus » type.

  ● Au départ, une conviction à partager : l’emploi « classique » reste accessible à tous, l’évolution des pratiques de GRH y contribue et peut simultanément servir l’intérêt des entreprises – conviction à soutenir tout au long par le management des actions.

  ● Par la suite, des compétences à développer au carrefour de l’action sociale, de la médiation, de la négociation, de l’analyse du travail, du conseil RH, …

  ➤ Une liaison forte entre action et formation, un soutien continu et un appui à la régulation des activités. La formation à la méthode IOD s’inscrit dans une convention de formation professionnelle continue qui mobilise :

  ● Des temps de formation-action intra service IOD, pour accompagner la mise en œuvre des leviers d’intervention en milieu réel de travail.

  ● Des temps de formation inter services IOD, pour capitaliser et mutualiser les expériences à l’échelle d’un réseau national et européen.

  ● Des temps de formation à distance pour aider à la régulation des activités en continu et avec réactivité.

  ➤ Un cahier des charges clairement défini et une démarche d’évaluation intégrée. La mise à disposition de la méthode et de ses procédés s’accompagne d’une « labellisation IOD » à travers la signature d’un accord de partenariat qui précise :

  ● Des axes de progrès clairement définis, engageant TRANSFER et ses Partenaires sur des objectifs mesurables.

  ● Les moyens à mettre en œuvre pour soutenir en continu ces progressions.

  ● Un système d’information sans équivalent, offrant à la fois de la lisibilité et de la réactivité au service de la performance.

  

• IOD, est-ce protégé ?

  ?

  ➤ Afin de garantir la réputation et l’intégrité du savoir-faire IOD, la méthode et la marque font l’objet d’un enregistrement par TRANSFER à l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) et à l’Office de l’Union Européenne pour la Propriété Intellectuelle (EUIPO).

  ● Compte tenu de l’ampleur des renversements stratégiques et techniques proposés par la méthode IOD, c’est toutefois moins ce système propriétaire qui en assure la protection que la difficulté pour les acteurs et les organisations à passer « de la théorie à la pratique » sans y être accompagnés ou guidés. C’est précisément cette difficulté qui a prévalu à la création TRANSFER, à la demande d’organismes qui, ne parvenant pas à implanter le modèle en autonomie, ont sollicité le soutien des précurseurs Bordelais pour les former et les accompagner en milieu réel de travail. De la recette à l’assiette, il y a nécessairement apprentissage.