La recherche
et l’évaluation

Il s’agit notamment de construire des indicateurs à même d’évaluer de manière à la fois claire et non réductrice les effets produits par les actions d’insertion professionnelle (reprise d’emploi, qualité de l’emploi, intégration durable, amélioration de la situation sociale…) mais aussi de les mettre en rapport avec les moyens déployés, c’est-à-dire les modes d’organisation, les stratégies, les pratiques d’intervention mis en œuvre pour les atteindre.

3 ambitions principales :

🞄 Permettre aux praticiens de l’emploi et de l’insertion de bénéficier d’un outil de travail à même de les renseigner sur leur activité et ses effets pour mieux la réguler, afin que l’activité de reporting soutienne leur action davantage qu’elle ne la grève.

🞄 Permettre aux managers et aux financeurs des actions de disposer d’éléments d’appréciations sur les résultats des actions en temps réel pour mieux les piloter

🞄 Permettre la construction de connaissances sur les mécanismes à l’œuvre dans la production des résultats, là où la plupart des progiciels préexistants ne sont que descriptifs des effets de l’action sans permettre cette dimension d’évaluation compréhensive.

L’enjeu est ici d’expérimenter et modéliser des pratiques : à partir des projets, initiatives, intuitions que peuvent avoir les agents d’insertion face aux situations qu’ils rencontrent au quotidien, il s’agit de les aider à construire des hypothèses de travail et à comparer différentes manières de faire pour dégager celles qui apparaissent les plus productrices d’effets sur la durée.

Cette démarche de recherche-action (c’est-à-dire une recherche qui agit sur la réalité qu’elle étudie en même temps qu’elle produit de nouveaux savoirs sur cette réalité) fait appel aux capacités des professionnels à capitaliser leur expérience, à penser leurs pratiques et à en construire de nouvelles.

Concevoir et mener des démarches participatives auprès des différents acteurs concernés par les systèmes d’exclusion et d’insertion (en premier lieu les personnes en recherche d’emploi mais également les employeurs, les agents d’insertion, les travailleurs sociaux) est à notre sens une condition indispensable pour mieux comprendre les attentes spécifiques et les facteurs de mobilisation de chacun de ces acteurs et faire émerger des idées et des ressources nouvelles.